Bestelaanvraag
Voor al uw vragen over uw bestellingen en informatie over de producten kunt u overal in Turkije contact met ons opnemen via 0 (212) 438 07 00 of ondersteuning aanvragen door ons contactformulier in te vullen.Bij ontvangst van uw product
Voordat u het verzendrapport ondertekent, controleert u de doos van uw product op eventuele schade of problemen. Als er, om welke reden dan ook, sprake is van schade of gebreken, of van een opening in de pakkettape, retourneer uw doos dan aan de vrachtbeambte met het verzoek om een rapport bij te houden, zonder enige documenten met betrekking tot de levering te ondertekenen. Als u aan deze verplichting voldoet, worden uw nieuwe producten onmiddellijk naar u verzonden. In het geval van ontvangst van producten met beschadigde dozen of een vermoedelijk ontbrekende inhoud, zijn wij niet verantwoordelijk voor de schade of het tekort aan de producten die erin zitten. Meld deze situatie zo snel mogelijk schriftelijk op ons adres Oruçreis Mahallesi Vadi Caddesi No:210 Esenler/İstanbul of mondeling op ons telefoonnummer 0 (212) 438 07 00, samen met het contractnummer.