Levering en retournering

ALGEMEEN:

1. Door een bestelling elektronisch via de website te plaatsen, wordt u geacht het voorlopige informatieformulier en de overeenkomst voor verkoop op afstand die aan u zijn verstrekt, te hebben geaccepteerd.

2. Kopers zijn onderworpen aan de bepalingen van de wet op de consumentenbescherming met nummer 6502 en de verordening inzake overeenkomsten op afstand (Staatscourant: 27.11.2014/29188) en andere toepasselijke wetten die van kracht zijn met betrekking tot de verkoop en levering van het gekochte product.

3. De verzendkosten voor het product worden betaald door de kopers.

4. Elk gekocht product wordt binnen de wettelijke termijn van 30 dagen geleverd aan de persoon en/of organisatie op het door de koper opgegeven adres. Als het product niet binnen deze termijn wordt geleverd, kunnen de kopers het contract beëindigen.

5. Het gekochte product moet compleet en in overeenstemming met de in de bestelling opgegeven kwaliteiten worden geleverd, samen met eventuele garantiedocumenten, gebruikershandleidingen, enz., indien beschikbaar.

6. Indien de verkoop van het gekochte product onmogelijk wordt, moet de verkoper de koper binnen 3 dagen na kennisname hiervan schriftelijk op de hoogte stellen. Het totale bedrag moet binnen 14 dagen aan de koper worden terugbetaald.

NIET-BETALING VAN DE AANGEKOCHTE PRODUCTPRIJS:

7. Indien de koper de gekochte productprijs niet betaalt of deze in de bankgegevens annuleert, eindigt de verplichting van de verkoper om het product te leveren.

ONGEAUTORISEERD GEBRUIK VAN CREDITCARD BIJ AANKOPEN:

8. Indien wordt vastgesteld dat de creditcard die voor de betaling is gebruikt, onrechtmatig is gebruikt door onbevoegde personen nadat het product is geleverd, en indien de productprijs niet aan de verkoper is betaald door de relevante bank of financiële instelling, moet de koper het product binnen 3 dagen op kosten van de verkoper retourneren aan de verkoper.

ONVERMIJDELIJKE VERTRAGING IN PRODUCTLEVERING DOOR ONVOORZIENE REDENEN:

9. Indien er onvoorziene overmachtsituaties optreden die de verkoper treffen en het product niet op tijd kan worden geleverd, wordt de situatie aan de koper meegedeeld. De koper kan verzoeken om annulering van de bestelling, vervanging van het product door een soortgelijk product of uitstel van levering totdat het obstakel is weggenomen. Indien de koper de bestelling annuleert en de betaling contant heeft gedaan, wordt het bedrag binnen 14 dagen terugbetaald. Indien de betaling per creditcard is gedaan en geannuleerd, wordt de productprijs binnen 14 dagen na de annulering terugbetaald aan de bank, maar het kan 2-3 weken duren voordat de bank het bedrag overmaakt naar de rekening van de koper.

VERPLICHTING VAN DE KOPER OM HET PRODUCT TE INSPECTEREN:

10. De koper moet de goederen/diensten inspecteren voordat hij de levering accepteert en mag geen beschadigde of defecte goederen/diensten (bijv. gekneusde, gebroken, gescheurde verpakking, enz.) van het verzendbedrijf accepteren. Er wordt aangenomen dat de geleverde goederen/diensten onbeschadigd en intact zijn. De KOPER moet de goederen/diensten na levering zorgvuldig bewaren. Indien het herroepingsrecht wordt gebruikt, mogen de goederen/diensten niet worden gebruikt. De factuur moet samen met het product worden geretourneerd.

HERROEPINGSRECHT:

11. De KOPER kan het herroepingsrecht van het contract binnen 14 (veertien) dagen na de leveringsdatum van het gekochte product aan zichzelf of aan de persoon/organisatie op het door hem opgegeven adres gebruiken, door de VERKOPER hiervan op de hoogte te stellen via de onderstaande contactgegevens, zonder enige juridische of strafrechtelijke aansprakelijkheid te aanvaarden en zonder opgaaf van redenen.

12. CONTACTGEGEVENS DIE MOETEN WORDEN GEBRUIKT VOOR KENNISGEVING VAN HET HERROEPINGSRECHT DOOR DE VERKOPER:

BEDRIJFSNAAM: Pektamin Farma Kozmetik San. ve Tic. A.Ş.

ADRES: Oruçreis Mahallesi Vadi Caddesi No:210 Esenler/İstanbul, TURKIJE

E-MAIL: zuhreana@gmail.com

TELEFOON: 0 (212) 438 07 00

DUUR VAN HET HERROEPINGSRECHT:

13. Indien het gekochte artikel een dienst betreft, begint de periode van 14 dagen vanaf de datum waarop het contract is ondertekend. Bij serviceovereenkomsten waarbij de dienst start met goedkeuring van de consument, kan het herroepingsrecht niet worden uitgeoefend voordat de uitvoering van de dienst begint.

14. De kosten die voortvloeien uit de uitoefening van het herroepingsrecht zijn voor rekening van de VERKOPER.

15. Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet de VERKOPER binnen de termijn van 14 (veertien) dagen schriftelijk via aangetekende post, fax of e-mail op de hoogte worden gebracht en mag het product niet zijn gebruikt binnen het kader van de bepalingen "Producten die zijn uitgesloten van het herroepingsrecht" die in dit contract zijn gespecificeerd.

GEBRUIK VAN HET HERROEPINGSRECHT:

16. De factuur van het product dat aan de derde partij of aan de KOPER is geleverd (als de factuur van het te retourneren product een bedrijfsfactuur is, moet deze samen met de retourfactuur van de instelling worden verzonden. De retour van namens instellingen uitgegeven bestellingen kan niet worden voltooid zonder dat de RETOURFACTUUR is uitgegeven.)

17. Retourformulier, Retourneren